Miraflores: Indecopi multa a veterinaria con S/10.000 por lesionar a gato durante baño y no reportarlo a su dueña
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) multó con más de S/10. 000 a una veterinaria en Miraflores tras determinar que su personal lesionó a un gato durante un baño y no informó adecuadamente a su propietaria sobre lo ocurrido. La resolución, emitida por la Sala Especializada en Protección al Consumidor del organismo en segunda y última instancia administrativa, ordena que se devuelva a la consumidora el costo del servicio del baño y los gastos adicionales que tuvo que asumir para el tratamiento de su mascota, ya que la veterinaria se negó a brindarle atención inmediata.
La consumidora tuvo que llevar a su gato a otro negocio del rubro, donde le diagnosticaron un traumatismo muscular y una inflamación compatible con un golpe o procedimiento inyectable. Indecopi multa a establecimiento, Durante la investigación del caso, Indecopi concluyó que la veterinaria no acreditó que la lesión se hubiera producido por causas ajenas al servicio prestado. Asimismo, el establecimiento no presentó las grabaciones de las cámaras de seguridad del área donde se realizó el baño, pese a que contaba con dichos registros. El organismo también dejó abierta la posibilidad que la compañía no justificó haber realizado alguna gestión para atender el caso y que incumplió con el compromiso de asumir los gastos médicos generados por el tratamiento de la mascota.
